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よくあるご質問

お支払い

支払いにはどんな方法があるのでしょうか?

お支払い方法は、下記の3種類からお選びいただけます。

  1. クレジットカードでのお支払い
  2. 代金引換でのお支払い
  3. NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局・LINE Pay)でのお支払い

代金引換のご注文の場合は、代引手数料は当社が負担いたします。

NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局・LINE Pay)のご注文の場合は、後払い手数料は当社が負担いたしますが、振込手数料が必要な場合はお客様にてご負担ください。

なお、後払いには株式会社ネットプロテクションズ(外部サイト)の提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で同社に個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

与信審査結果によっては、他のお支払い方法をご利用していただく場合もございます。
ご利用限度額は累計残高で100,000円(税込)までです。
詳しくはこちらのNP後払い(外部サイト)をご確認ください。

どのクレジットカードが使えますか?

下記のカードがご利用いただけます。

お支払いは1回払いとさせていただけます。

クレジットカード決済で「ご購入は完了できませんでした」と表示され、注文できません。

下記のようなケースが考えられます。

  1. 【1】クレジットカードの有効期限が切れていたり、正しく入力されていない(月/年の順番など)場合
  2. 【2】クレジットカードの表示内容が半角で入力されていない場合

お手数ですが、クレジットカードの内容をご確認していただき、再度ご注文いただくか、当店までご連絡ください。

お問い合わせ先

●お電話:03-3558-5730(平日:午前9時30分〜午後5時)
●メール:お問い合わせフォーム

NP後払いを利用したいのですが、注文者と届け先が違う場合、請求書はどちらに届きますか?

請求書はご注文者様のご住所に届きます。

NP後払いで購入して、商品は届きましたが、請求書が入っていないのですが…。

商品のご到着を確認後、(株) ネットプロテクションズより請求書をご注文者様のご住所に別途郵送されます。
商品と同梱されませんので、予めご了承ください。

代金引換は注文者の住所以外に送れないのですか?

お届け先とのトラブルを防ぐため、代金引換はご注文者様のご住所にお届けの場合のみとさせていただいております。
ご注文者様のご住所とお届け先が異なる場合は、クレジットカード決済、またはNP後払いをご選択ください。

領収書を発行してもらえますか?

クレジットカード決済でご購入いただいた商品の領収書は、ご要望をいただきましたら当店にて発行いたします。
お問い合せフォームよりお問い合わせください。

クレジットカード決済以外(代金引換、NP後払い)に関しては当店の領収書発行は承っておりません。
詳しくはこちらをご覧ください。

お問い合わせ先

●メール:お問い合わせフォーム

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