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よくあるご質問

お届けサイト会員

会員になるにはどうすればよいのですか?

お届けサイト新規会員登録から、会員規約に同意の上、ご登録手続きを行なってください。
ご登録が完了しますと、ご登録時にご入力いただいたお客様のメールアドレス宛に、「会員登録完了」のお知らせメールが届きます。

会員にならないと、お買い物はできないのですか?

会員にならなくてもお買い物をすることができます。どうぞご利用ください。

「マイページ」ってなんですか?

マイページは、会員登録をされた方全員がご利用になれるサービスです。
過去の購入履歴の確認や、登録情報の変更ができるほか、気になった商品やお気に入りの商品を「お気に入り」に登録することで、いつでもマイページからご注文いただくことができ、商品を探す手間が省けます。
また、購入履歴からは購入した商品に対するご感想やご意見などのレビューを投稿することができます。

「アドレス帳」とはどういうものですか?

「アドレス帳」とは、複数のお届け先を登録できる機能です。
お買い物の際に一度指定されたお届け先をアドレス帳に追加、次回のお買い物時に入力の手間を省くことができます。
また、複数のお届け先を登録することができますので、ご贈答等にもとっても便利で簡単です。

会員登録したが、確認メールが来ないのですが?

完了から数時間経過してもメールが届かない場合は、以下の場合が考えられます。

  1. 【1】当社からのメールが、お使いのメールボックスで迷惑メールとして振り分けられている場合
  2. 【2】お使いのメールサーバーの容量がいっぱいでメールが受け取れない場合
  3. 【3】ご入力されたメールアドレスに間違いがあった場合

以上の原因が考えられる場合は、下記をお試しください。

  1. 【1】お使いのメールソフト、またはメールサービスの迷惑メールボックスなどをご確認ください。
  2. 【2】お使いのメールサーバーの空き容量をご確認いただくか、メールアドレスの管理者にご確認ください。
  3. 【3】当店までお電話、またはメールでお問い合わせください。

その他、上記に該当しない場合は、当店までお電話、またはメールでお問い合わせください。

お問い合わせ先

●お電話:03-3558-5730(平日:午前9時30分〜午後5時)
●メール:お問い合わせフォーム

会員登録の内容を修正・変更したいのですが…。

登録情報を変更するには、マイページ の「登録内容の変更」ボタンをクリックしてください。
編集画面で登録情報を編集することができます。

会員ID・パスワードを忘れた場合どうしたらいいでしょうか?

ログイン画面の「会員ID、パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、メールアドレスを入力し送信してください。
登録されているメールアドレスに、会員ID・パスワードをメールでお知らせいたします。

会員をやめるにはどうしたらいいですか?

お届けサイト会員を退会される場合は、マイページの「退会手続き」をクリックし、会員ID・パスワードを入力し、送信してください。
退会された場合は、すべてのお客様情報やご注文履歴等が削除されます。

S&Bメルマガ購読をやめたいのですが?

マイページの「ご登録内容の変更」ボタンをクリックし、メールマガジンを「希望しない」に変更してください。
または、S&Bお得なメールマガジン本文下部の「メール配信の中止はこちら」のURLをクリックし、手順に従って配信中止の手続きをしてください。

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